Sıkça Sorulan Sorular
PatiTracker Akıllı Künye’nin çalışması için bir akıllı telefona ihtiyacınız var mı?
Hayır yok. Kullanıcının akıllı telefonu yoksa, künye üzerindeki numarayı web sitesine tablet / bilgisayar aracılığıyla manuel girmesi tüm detayları görmesi için yeterlidir.
QR Kodu nedir ve nasıl tararsınız?
QR (Hızlı Yanıt) Kodu, taşınabilir aygıtlar tarafından okunabilen bir barkod kodudur. QR Kodları, güvenilir standart barkodlara göre daha fazla depolama kapasitesine sahiptir. PatiTracker Smart ID Badge QR Kodları, evcil hayvan sahiplerinin Pet Profiline doğrudan bağlantı verir. Cep telefonunuzda QR Reader aplikasyonu yüklü ise, künye üzerinde yer alan baskılı QR kodu akıllı cep telefonunuzun kamerasını kullanarak okutabilirsiniz. (QR kodları, QR kod okuyucu uygulaması olan herhangi bir akıllı telefon tarafından yapılabilir.)
NFC nedir? PatiTracker Akıllı künye üzerinde nasıl çalışır?
NFC, uyumlu cihazlar arasında kısa mesafeli iletişim sağlayan bir kablosuz iletişim teknolojisidir. PatiTracker akıllı evcil hayvan künyesi içinde bilgiler depolanır. Bu bilgiler telefon numarası, ev adresi veya mikroçip numarası, hastalıklar veya alerjiler gibi evcil hayvanlarla ilgilidir. Bilgi, QR kod sisteminin yanı sıra NFC özellikli bir akıllı telefonla künye’ye dokunarak da cep telefonu ekranında görüntülenir.
PatiTracker Akıllı künyeler sadece Türkiye’ye özgü mü yapıldı? Başka ülkelerde de çalışır mı ?
Künyeleri her ülkede kullanabilirsiniz, çalışacaktır. Şu anda PatiTracker sadece İngilizce ve Türkçe olarak servis vermektedir fakat gelecekte birçok dilde hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
Abonelik ücreti ödemem gerekiyor mu?
Hayır, ürünü bir kez satın aldığınızda, endişelenmeniz gereken ekstra bir abonelik ücreti olmayacaktır.
Bu künyeler su geçirmez mi?
Evet su geçirmez. Ancak, künye’yi deniz suyuna veya kimyasal bir maddeye temasa maruz bıraktıktan sonra temiz suyla durulamanızı mutlaka öneririz.
Aynı evcil hayvanımın profiline birden fazla künye tanımlayabilir miyim?
Kesinlikle tanımlayabilirsiniz. Evcil hayvanınızın profiline bağlayabileceğiniz PatiTracker Akıllı Künye ürünlerinin sayısında bir sınırlama yoktur. Birden fazla PatiTracker Akıllı Künye’yi evcil hayvanınızın profiline bağlamak için kayıt adımlarını tekrarlayın.
Evcil hayvanımı gerçek zamanlı olarak izleyebilir miyim?
Hayır, izleyemezsiniz. Pati Tracker ailesi olarak künye’ye aktif GPS takibini eklememeyi uygun gördük. Bunun yerine pil ve şarj ihtiyacını ortadan kaldırıp, tarama teknolojisini kullanarak en çok ihtiyaç duyulan konum bilgisini sağlayıp sadece tarama methodu ile sizlere ayrıntılı evcil hayvan profili sunmayı tercih ettik.
Kaybolan evcil hayvanı bulan kişilerin künye’yi taramak için herhangibir bir uygulamaya ihtiyacı var mı?
Hayır. Kaybolan evcil hayvanı bulanlar PatiTracker Smart ID Badge profilini herhangi bir akıllı telefonla tarayabilirler. Bu, QR kodu okutularak (cep telefonu kamerası ile, telefonunuzda QR Code Reader Application yüklü olması gerekir), NFC veya herhangi bir web tarayıcısı ile yapılabilir.
Kullanılmış bir Pati Tracker Künyesini başka bir evcil hayvanın profiline bağlayabilir miyim?
Evet bağlayabilirsiniz. Yapmanız gereken tek şey, kullanılan künye’yi, evcil hayvanın mevcut profilindeki bağlantısını silmek ve onu yenisine bağlamak
Sıkça Sorulan Sorular(Künye)
PatiTracker Akıllı Künye kaliteli ve dayanıklı mıdır?
Evet. Her bir künye, QR Kodu’nun yüzeyinin saydam bir şeffaf epoksi malzeme koruma katmanı altında korunduğu pvc sert karttan yapılmıştır.
Aynı evcil hayvanın profiline birden fazla etiket bağlayabilir miyim?
Kesinlikle bağlayabilirsiniz. Evcil hayvanınızın profiline bağlayabileceğiniz PatiTracker Akıllı Künye ürünlerinin sayısında bir sınırlama yoktur. Daha fazla PatiTracker Akıllı künye’yi evcil hayvanınızın profiline bağlamak için kayıt adımlarını tekrarlayın.
Bu künyeler su geçirmez mi?
Evet su geçirmez. Ancak, künye’yi deniz suyuna ya da herhangi bir kimyasala maruz bıraktıktan sonra temiz suyla durulamanızı mutlaka öneririz.
Evcil hayvanımı gerçek zamanlı olarak izleyebilir miyim?
Hayır, izleyemezsiniz. PatiTracker ailesi olarak künye’ye aktif GPS takibini eklememeyi uygun gördük. Bunun yerine pil ve şarj ihtiyacını ortadan kaldırıp, tarama teknolojisini kullanarak en çok ihtiyaç duyulan konum bilgisini sağlayıp sadece tarama methodu ile sizlere ayrıntılı evcil hayvan profili sunmayı tercih ettik.
Kullanılmış bir Pati Tracker Künyesini başka bir evcil hayvanın profiline bağlayabilir miyim?
Evet bağlayabilirsiniz. Yapmanız gereken tek şey, kullanılan künye’yi, evcil hayvanın mevcut profilinden bağlantısını silmek ve onu yenisine bağlamak.
Evcil hayvanımın künye’sinin en son taranmış lokasyonlarını nasıl görüntülerim?
Evcil hayvanınızın “Künye Profili” sayfasına gidip “Son Taranan Yerler” düğmesine dokunarak künyesinin son taranan yerini görüntüleyebilirsiniz.
İnsanlar künye’yi okuttuğunda görülmesini istediğim Pet Profil alanlarını nasıl görünür hale getirebilirim ?
PatiTracker Akıllı Künye okutulduğunda paylaşılacak ayrıntıları seçmek veya seçiminizi kaldırmak için onay kutularına dokunmanız yeterlidir. Yaptığınız değişiklikleri kaydetmek için “KAYDET” düğmesine mutlaka basmanız gerekmektedir.
Kaybolan evcil hayvanı bulan kişilerin künye’yi taramak için herhangibir bir uygulamaya ihtiyacı var mı?
Hayır. Kaybolan evcil hayvanı bulanlar PatiTracker Smart ID Badge profilini herhangi bir akıllı telefonla tarayabilirler. Bu, QR kodu okutularak (cep telefonu kamerası ile, telefonunuzda QR Code Reader Application yüklü olması gerekir), NFC veya herhangi bir web tarayıcısı ile yapılabilir.
PatiTracker Akıllı künye’yi sisteme tanımlayamıyorum? Bana nasıl yardım edebilirsiniz?
Her şeyden önce lütfen sakin olun ve panik yapmayın. Bunun birçok sebebi olabilir. Bize e-posta veya çevrimiçi sohbet yoluyla ulaşabilirsiniz. Durumunuzu ayrıntılı olarak açıklayın ki biz de size yardımcı olabilelim. Telefon cihazınızın modeli, işletim sistemi sürümü ile ilgili bize vereceğiniz bilgiler, size daha kısa sürede yardımcı olabilmemiz adına bize çok faydalı olacaktır.
Neden şu anda köpeğimin lokasyonunu göremiyorum?
Künye’ye aktif GPS takibini eklememeyi uygun gördük. Bunun yerine pil ve şarj ihtiyacını ortadan kaldırıp, tarama teknolojisini kullanarak en çok ihtiyaç duyulan konum bilgisini sağlayıp sadece tarama methodu ile sizlere ayrıntılı evcil hayvan profili sunmayı tercih ettik.
Sıkça Sorulan Sorular(Güvenlik)
Web siteniz üzerinden yapılan ödemeler ve kişisel bilgilerim güvenli mi?
Evet, sadece güvenilir, meşru ödeme ağ geçitleri ve e-ticaret arayüzleri kullanıyoruz. Şu anda, bu web sitesi aracılığıyla yapılan tüm ödemeler SSL yoluyla gerçekleştirilmektedir.
Sıkça Sorulan Sorular(İade ve Değişim)
Ürünlere geri iade alıyor musunuz?
* Tüm ürünler, orijinal ambalajları dahil, orijinal satış koşullarında iade edilmelidir.
* Politikamıza uymayan iadeler kabul edilmeyecek ve ücret karşılığında size geri iade edilecektir.
* İade politikamız yalnızca siparişinizi aldıktan sonraki 14 gün içinde www.patitracker.com adresinden satın alınan ürünler için geçerlidir.
* Politikamıza uymayan iadeler kabul edilmeyecek ve ücret karşılığında size geri iade edilecektir.
* İade politikamız yalnızca siparişinizi aldıktan sonraki 14 gün içinde www.patitracker.com adresinden satın alınan ürünler için geçerlidir.
Çalışıyor gibi görünüyor. Kayıt işlemi oldukça kolaydı ve tüm ilgili bilgileri (veteriner telefon numarası, mikroçip kimliği vb.) tek bir yerde toplamak iyi fikir açıkçası. Umarım asla ihtiyaç duyulmaz.
Müşteri